BASE DE DATOS

Franquicias, sucursales como poder estar conectados entre si?
Con una base de de datos central ( pagina web) donde estén conectadas tanto sucursales como franquicias, podríamos detectar antes y atender a los clientes de cualquier Alain Afflelou dando un mejor servicio al cliente.
Actualmente cuando vamos a una tienda franquiciada aunque seamos cliente de Afflelou no tienen nuestro historial y dependen de llamar a otras tiendas para que les den la ultima refracción perdiendo el resto de nuestra historia medica. 
Y de esta manera mejoramos la conectividad entre tiendas y incrementamos la imagen de empresa dando mejor atención al cliente.
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maria_ibanez98

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Comentarios

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4 comentarios

  • eayuso 2.0

    Buena idea María, somos clientes de Alain Afflelou, no de una tienda concreta, tienes mi voto

  • community manager

    ¡Muchas gracias por tu idea maria_ibanez98!
    ¡Permanece atenta, muy pronto seleccionaremos las ideas ganadoras del concurso!

  • piulagretaxoco_3

    Es una idea muy interesante ya que siempre que voy a una tienda que no tienen mis datos ni mi historial se los tengo que volver a dar y de esta manera seria mucho mas facil y comodo para todos.

  • maria jose

    Me parece una gran idea, cuando voy a una tienda que en teoría es de la misma marca no tiene sentido que deba volver a dar todos mis datos, al igual que no haya un historial de mi evolución. Estoy de acuerdo contigo María

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