Servicio de asistencia ante rotura

Te vas de vacaciones y se te rompen las gafas. Estás en un pequeño pueblo, o en el extranjero, y no tienes una óptica a varios kms a la redonda.
Alain Afflelou podría dar la opción de una "póliza/seguro de gafas anti rotura", de tal manera que -por ejemplo, solicitadas via app- un mensajero te haga llegar unas gafas de repuesto con tu graduación para solucionar el percance de la rotura.

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Creado por

miguelito

24/10/2016

Estado del ciclo de vida

Recibida

05 de junio de 2017 idea marcada como Recibida

24 de febrero de 2017 idea marcada como Implantada

24 de octubre de 2016 idea marcada como Recibida

Tags

seguro gafas rotura asistencia

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Estamos trabajando ya en un seguro para que en caso de pérdida, rotura, o robo puedas tener otras gafas. el tema del envío es más complejo si se trata de lentes de fabricación habituales no suele haber problema, pero como sean más específicas, hechas a medida, tardarán más y es posible que vuelvas del viaje antes de que te lleguen las gafas, porque pueden tardar en llegar hasta 2 semanas.

Comentarios

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2 comentarios

community manager

24 de febrero de 2017

¡Hola Miguelito!
Muchas gracias por tu idea, estamos trabajando en un seguro para que en caso de pérdida, rotura o robo puedas tener otras gafas. El tema más complejo es el envío, si se trata de lentes de fabricación habitual, no habría ningún problema, sin embargo en el caso de las lentes de fabricación específica (hechas a medida) el envío puede llegar a tardar dos semanas y es posible que vuelvas de viaje antes de que te lleguen las gafas.
community manager

14 de noviembre de 2016

¡Gracias por tu idea, Miguelito!